Tietosuojaseloste

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n ja 24 §:n mukainen tietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä

Nimi:
Kallen Kaluste Oy

Postiosoite:
Paljetie 7
90140 Oulu

Puhelin:
08 331429

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Vesa Pitkänen
Puhelin: 08 331429
Sähköposti: vesa.pitkanen@kallenkaluste.fi

3. Rekisterin nimi

Kallen Kaluste Oy:n markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen pääasiallinen käyttötarkoitus on toimia asiakasrekisterinä. Rekisteri sisältää henkilötietoja niitä www.kallenkaluste.fi -sivuston tilaustoiminnon kautta luovuttaneista luonnollisista henkilöistä ja yrityksistä. Tietoja kertyy asiakkaan syöttämien tietojen lisäksi tilauksista sekä tuotteiden että palveluiden tuottamisen vaatimista tiedoista.

Henkilötietoja käsitellään seuraavissa tarkoituksissa:

• Asiakkaiden kontaktointiin asiakkaan itse syöttämien tietojen pohjalta
• Asiakkuuden hoitamiseen:
  • Tilausten käsittelyyn
  • Tilausten maksutapahtumiin
  • Myyntiin ja markkinointiin
  • Asiakassuhteen hallintaan
    
    

www.kallenkaluste.fi -sivuston palveluntarjoajana toimii Refox.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:

• Etunimi, Sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Postiosoite, Postinumero, Postitoimipaikka
• Puhelin
• Yritys ja Y-tunnus
• Yrityksen osoitetiedot
• Toimitusosoite
• Toimitustapa
• Maksutapa
• IP-osoite
• Asiakkaan valitsemat tuotteet
  
  

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja ei hankita ulkopuolisista lähteistä vaan pääasiallinen tietolähde on asiakas itse.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto

Luovutamme henkilötietoja logistiikka-, verkkokauppa- ja maksupalveluyhteistyökumppaneillemme sekä tarvittaessa viranomaisille, jos Suomen laki niin edellyttää.

Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Kerättyjä henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

www.kallenkaluste.fi -sivuston kautta lähetetyt asiakastiedot ovat suojattuja https-protokollalla. ATK-järjestelmissä käyttöoikeuksia on rajoitettu ja käsiteltäviä tietoja käsittelee vain käyttöoikeuden omaavat henkilöt. Järjestelmät on suojattu salasanoin ja vahvoin tietoturvaominaisuuksin.

10. Tarkastusoikeus

Rekisterissä olevalla asiakkaalla on oikeus pyytää tietojen tarkistamista, oikaisua ja poistoa. Asiakkaalla on myös oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten. Pyyntö tulee esittää kirjallisesti kohdassa 2. mainittuun sähköpostiosoitteeseen tai kirjeitse kohdassa 1. mainittuun postiosoitteeseen (kuoreen merkintä: Tietosuojavastaavalle).

11. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme tilauksen yhteydessä tulleita henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeellista rekisterin käyttötarkoituksen toteuttamiseksi. Joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa säädettyjen velvollisuuksien, kuten kirjanpito, hoitamiseksi.

12. Evästeet

www.kallenkaluste.fi -sivustolla käytetään ”evästeitä” sivuston käytön avustamiseksi. Evästeet ovat pieniä tietoyksikköjä, jotka verkkoselaimesi tallentaa omalle tietokoneellesi. Ne ovat tarpeellisia verkkosivustomme käyttämiseksi. Käytämme evästeitä ymmärtääksemme paremmin, kuinka verkkosivustoamme käytetään. Lisäksi evästeet parantavat selaamista. Evästeet auttavat meitä määrittelemään esimerkiksi, onko verkkosivustomme sivua jo katsottu. Evästeet voivat myös kertoa meille, oletko käynyt verkkosivustollamme aikaisemmin vai oletko uusi vierailija. Käyttämämme evästeet eivät tallenna henkilötietoja eivätkä muutoinkaan kerää henkilöä yksilöiviä tietoja. Jos et halua käyttää evästeitä, määrittele verkkoselaimesi poistamaan kaikki evästeet tietokoneesi kovalevyltä, estämään kaikki evästeet tai varoittamaan ennen evästeen tallentamista.

Käyttämämme evästeet:

1. Google Analytics

www.kallenkaluste.fi -sivustolla käytetään Google Analyticsiä, joka on Google Inc:n (”Google”) verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää erityismuotoista ”evästettä” eli tekstitiedostoa, joka tallennetaan tietokoneellesi ja jonka avulla voidaan analysoida käyttäytymistäsi verkkosivustolla. Evästeen luomat tiedot tämän verkkosivuston käytöstä lähetetään yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin, jossa niitä myös säilytetään.

Google käyttää tätä tietoa puolestamme analysoidakseen verkkosivustomme käyttöä, muodostaakseen raportteja toiminnasta verkkosivustolla ja luodakseen verkkosivuston ja internetin käyttöön liittyviä lisäpalveluita verkkosivuston operaattorille. Selaimesi Google Analyticsille lähettämää IP-osoitetta ei yhdistetä minkään muun Googlen säilyttämän tiedon kanssa. Voit estää evästeiden tallentamisen muuttamalla verkkoselaimesi asetuksia. Lisäksi voit estää Googlea tallentamasta evästeen luomia verkkosivuston käyttöön liittyviä tietoja (mukaan lukien IP-osoitteesi) sekä käsittelemästä näitä tietoja lataamalla ja asentamalla verkkoselaimeen lisäosan osoitteesta:
https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en

Löydät lisätietoa käyttöehdoista ja tietosuojasta seuraavista osoitteista:

https://www.google.fi/intl/fi/policies/terms/?hl=fi
https://www.google.fi/analytics/learn/privacy.html?hl=fi 
https://www.google.fi/intl/fi/policies/privacy/

2. Google AdWords

www.kallenkaluste.fi -sivustolla käytetään Google AdWordsia, joka on Googlen analyysipalvelu, ja tulosseurantaa, joka on osa Google AdWordsia. Se toimii näin: Kun näet Googlen esittämän mainoksen, Google AdWords tallentaa evästeen tulosten seuraamiseksi (“tulosseurantaeväste”) tietokoneesi kovalevylle. Tällaiset evästeet vanhenevat 30 päivän kuluttua eivätkä tee henkilökohtaista tunnistamista mahdolliseksi. Jos vierailet tietyillä verkkosivustomme sivuilla, me ja Google tunnistamme, että olet napsauttanut mainosta ja sinut on uudelleenohjattu kyseiselle sivulle. Tulosseurantaevästeiden kautta saatua tietoa käytetään tilastojen luomiseen AdWords-asiakkaille, jotka hyödyntävät tulosseurantaa. Näiden tilastojen välityksellä voimme selvittää sellaisten käyttäjien kokonaismäärän, jotka ovat napsauttaneet Googlen esittämää mainosta ja menneet sivulle tulosseurantatunnisteen kautta. Käytämme Google Analyticsiä myös AdWords-tietojen ja kaikkien ”DoubleClick”-evästeiden analysointiin tilastollisissa tarkoituksissa. Jos et halua, että näin tehdään, voit poistaa analysoinnin käytöstä Mainosasetusten hallinnasta (https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en).

Tavoitamme Googlen uudelleenmarkkinointitoiminnolla käyttäjiä, jotka ovat jo käyneet verkkosivustollamme. Voimme esimerkiksi esittää mainontaa kohderyhmillemme, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta palveluitamme kohtaan. Lisäksi AdWords päättelee verkkosivustomme käyttäjien yhteisiä mielenkiinnon kohteita ja perustuen käyttäjien käyttäytymiseen verkkosivustoilla Google-mainosverkostossa (”esitysverkosto”) edellisten 30 päivän aikana ja sisältöpohjaisen hakukoneen avulla. Tämän tiedon pohjalta AdWords etsii markkinointitarkoituksiin uusia asiakkaita, joiden mielenkiinnon kohteet ja luonteenpiirteet ovat samanlaisia sivustomme nykyisten käyttäjien kanssa. Kohderyhmään kohdistuva uudelleenmarkkinointi tapahtuu evästeiden, kuten Google Analytics -evästeiden ja Google DoubleClick -evästeiden, yhdistetystä käytöstä.

Saat lisätietoa Google AdWordsin tietojen käyttöehdoista ja tietosuojasta osoitteesta:

https://www.google.fi/policies/technologies/ads/.